Trebate hitno vatrogasce, hitnu pomoć? Kako pravilno postupiti?

Prometna nesreća, požar, iznenadna bolest, osoba zarobljena u neispravnom dizalu, događaji su koji rijetko koga ostavljaju ravnodušnim. Uočeno je da u tim prilikama ljudi reagiraju različito. Neki podlegnu panici, drugi u šoku ne znaju što treba učiniti, a oni prisebniji traže pomoć.

Kako i od koga zatražiti pomoć?


1. Stanite i razmislite gdje se nalazite.
2. Ovisno o vrsti događaja, zovite telefonski broj dežurstva policije (broj 192), vatrogasaca (broj 193) ili hitne pomoći (broj 194) ili ukoliko niste sigurni za broj 112.  Ne računajte da su već drugi dojavili o događaju.
3. Počnite razgovor odmah govoreći polako i razgovjetno, navodeći što se dogodilo i da li su ljudi u opasnosti.
4. Navedite točnu adresu mjesta nesreće i osobno dočekajte pomoć.
5. Budite spremni dati daljnje informacije i osobne podatke (ime i prezime).
6. Završite razgovor kada Vam služba koju ste kontaktirali to dozvoli.
7. Ne telefonirajte na liniji dok ne dođe pomoć. Služba koju ste kontaktirali možda treba daljnje informacije